AI助手
如何让AI助手从呆萌变聪明?来看58赶集的实战案例
自 ChatGPT 诞生以来,对话式 AI 技术迎来了爆发式的增长。国内众多科技公司纷纷推出了自己的 AI 智能助手,如豆包、文心一言、讯飞星火等。在这样的大背景下,赶集也推出了自己的对话生成式 AI 求职助手——小集。
小集的问世,是对公司 AI 技术的一次挑战,也是对用户体验的一次革新。但相较国内外主流 AI 技术,我们的 AI 技术仍显稚嫩。面对这样的现状,我们不仅深思:
一个不够聪明的对话式 AI 求职助手该怎样做?
经过深思熟虑,我们决定运用设计的力量,以创新的视角和方法,赋予我们的 AI 产品以智慧。
5000字干货!生成式AI助手设计指南(下篇)
在生成式 AI 助手设计指南上篇中,我们讨论了生成式 AI 助手的关键设计要素和设计原则。在本篇中,我们将会归纳 AI 助手的体验评估思路,另外会提供两个业务案例供大家探讨。一、评估思路
AI 助手的体验评估没有统一方法,我们在这里提供一些思路供大家参考。
1. 衡量成本与收益
用户花费时间和金钱去使用 AI 助手,目的是为了获得帮助。除金钱成本外,付出的成本主要是使用成本,获得的收益则是有用的答案。可以从这个思路入手去评估:
成本类:易理解性(理解成本)、引导性(构思成本)、易用性(输入成本)、费力度(输入成本)
8500字干货!生成式AI助手设计指南(上篇)
一、前言
自 2022 年 11 月 ChatGPT 横空出世以来,世界好像被颠覆了。各类生成式 AI 迅猛发展,其中生成式 AI 助手以其独特的创造力和智能性,重新定义了许多产品的使用方式。它通过先进的自然语言处理技术,不仅能理解用户的指令和问题,还能生成回答、撰写文本、甚至创作内容,拓展了人机交互的边界,带给人们极大的便利。
全球的技术巨头和创新型初创公司都纷纷投身于生成式 AI 这一必争之地,各大厂商都在积极探索如何将生成式 AI 助手融入到自己的产品和服务中。
本文将从 UX 设计的角度,拆解生成式 AI
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